Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bat62.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ИП Батуркин А.В. ОГРН 316623400094377 ИНН 622402261164 (далее — «Оператор»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. В случае несогласия с положениями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• иных действующих нормативных актов РФ в области защиты персональных данных.

1.4. Политика применяется исключительно к Сайту https://bat62.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

2.4. Оператор — ИП Батуркин А.В., осуществляющий обработку персональных данных на Сайте.

2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта, содержащие данные о взаимодействии с ресурсом.

3. Собираемые персональные данные

3.1. Оператор может собирать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес местонахождения/доставки;
• информация о транспортных средствах (марка, модель, VIN, гос. номер);
• история обращений и заказов;
• IP‑адрес;
• данные cookies;
• информация о браузере и устройстве;
• иная информация, добровольно предоставленная пользователем.

3.2. Данные собираются при:

• заполнении форм обратной связи, заявок на услуги;
• регистрации в личном кабинете;
• оформлении заказов и договоров;
• подписке на рассылку;
• ином взаимодействии с Сайтом.

3.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных пользователем персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются для:

• идентификации пользователя;
• предоставления услуг и выполнения договоров;
• обработки заявок и запросов;
• организации обратной связи (звонки, письма, уведомления);
• информирования о статусе заказа;
• проведения маркетинговых акций (с согласия пользователя);
• анализа и улучшения качества услуг;
• предотвращения мошенничества;
• соблюдения требований законодательства;
• определения местоположения пользователя для обеспечения безопасности.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя (ст. 6 ФЗ‑152);
• исполнение договора (ст. 6 ФЗ‑152);
• требования закона (налоговые, бухгалтерские и иные обязательства).

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка проводится:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации.

6.2. Сроки хранения:

• в течение срока действия договора и установленных законом периодов;
• до отзыва согласия пользователем (если обработка основана на согласии).

6.3. Персональные данные не подлежат продаже или передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимыми для исполнения заказа.

7. Передача персональных данных

7.1. Данные могут передаваться:

• третьим лицам (курьерские службы, платёжные системы) — исключительно для исполнения заказа;
• уполномоченным госорганам — в случаях, предусмотренных законом.

7.2. При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований ФЗ‑152 и заключает соответствующие соглашения о конфиденциальности.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает меры для защиты данных:

• организационные (регламенты, разграничение доступа, назначение ответственных лиц);
• технические (шифрование, резервное копирование, защита от взлома, мониторинг угроз);
• правовые (соглашения с подрядчиками, соблюдение законодательства).

8.2. В случае утечки данных Оператор уведомляет пользователя и уполномоченные органы в установленные законом сроки.

8.3. Оператор регулярно проводит аудит системы защиты персональных данных для выявления и устранения уязвимостей.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию о своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
• ограничивать обработку данных, если она не требуется для исполнения договора.

9.2. Для реализации прав пользователь может обратиться:

• Email: batgruz@yandex.ru
• Телефон: +7 (951) 102-22-73
• Адрес: г. Рязань, станция Лесок, 25

9.3. Срок рассмотрения запроса пользователя — не более 30 календарных дней с момента его получения.

10. Cookies и автоматизированный сбор данных

10.1. Сайт использует cookies для:

• улучшения функционала;
• анализа поведения пользователей;
• персонализации контента;
• обеспечения безопасности.

10.2. Виды cookies:

• обязательные (необходимы для работы Сайта);
• функциональные (улучшают взаимодействие);
• аналитические (собирают статистику);
• рекламные (настраивают показ предложений).

10.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить работу Сайта.

11. Изменения в Политике

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, если такие изменения:

• не противоречат действующему законодательству РФ;
• не ухудшают положение пользователя по сравнению с действующей версией.

11.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу:
https://bat62.ru/politika_pers_dann.

11.3. Дата последней редакции указана в начале документа. Пользователю рекомендуется периодически ознакомляться с текущей версией Политики.

11.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику считается согласием пользователя с обновлёнными условиями.

12. Разрешение споров

12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

12.2. Оператор обязан ответить на претензию в течение 30 календарных дней с момента её получения.

12.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: batgruz@yandex.ru
• Телефон: +7 (951) 102-22-73
• Адрес: 391550, Рязанская обл., Шацкий р-н, Шацк г., Куштина ул., дом № 24

Оператор: ИП Батуркин А.В.
ИНН/ОГРН: 316623400094377 / 622402261164
Официальный сайт: https://bat62.ru